◆5月5日至6日，市政協(xié)主席翁文星帶領(lǐng)副主席陸雪及市政協(xié)提案委員會(huì)委員深入到合水、潭水等地調(diào)研了“粵智助”推廣應(yīng)用工作。

　　委員們先后到合水鎮(zhèn)河山村、平北村，潭水鎮(zhèn)雙鳳村、竹塘村、鳳來(lái)村和市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解了自助機(jī)服務(wù)點(diǎn)和“粵智助”自助機(jī)使用情況。舉行了“粵智助”推廣應(yīng)用工作座談會(huì)，聽(tīng)取了市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、合水鎮(zhèn)政府、潭水鎮(zhèn)政府相關(guān)“粵智助”推廣應(yīng)用工作情況匯報(bào)，與會(huì)人員提出了具有針對(duì)性、建設(shè)性的意見(jiàn)建議。

　　翁文星指出，開(kāi)展“粵智助”推廣應(yīng)用這個(gè)提案貼近基層貼近群眾，充分體現(xiàn)了政府重視關(guān)注民生熱點(diǎn)和難點(diǎn)。各級(jí)各部門(mén)要對(duì)標(biāo)“群眾利益無(wú)小事”，切實(shí)解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，補(bǔ)齊服務(wù)群眾的“短板”，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)做好每一項(xiàng)工作。要把存在問(wèn)題作為加強(qiáng)和改進(jìn)工作的切入點(diǎn)，以群眾得到更多實(shí)惠和滿意效果為目標(biāo)，創(chuàng)新工作方式和方法，多渠道擴(kuò)大宣傳，增強(qiáng)工作合力，提高群眾使用的知曉度，從強(qiáng)化鎮(zhèn)村干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)入手，及時(shí)跟蹤處理好設(shè)備出現(xiàn)的故障，讓群眾隨時(shí)使用，稱心辦理各種業(yè)務(wù)。委員們要深入調(diào)查研究，建真言出實(shí)招，推動(dòng)全市“粵智助”推廣應(yīng)用，使其真正成為便民利民惠民的“暖心工程”。

　　目前，我市共投放了368臺(tái)“粵智助”政府服務(wù)一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了市政務(wù)服務(wù)中心和17個(gè)鎮(zhèn)（街道）、349個(gè)村（社區(qū)）的全覆蓋，“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)可向群眾提供辦事和閱讀兩大類(lèi)服務(wù)。閱讀類(lèi)服務(wù)無(wú)需身份認(rèn)證，辦事類(lèi)服務(wù)一般需要刷身份證進(jìn)行身份認(rèn)證就可在線辦理低保補(bǔ)助、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、生存認(rèn)證、高齡老人津貼、特困人員救助等業(yè)務(wù)，也可查詢社保醫(yī)保明細(xì)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、電費(fèi)等信息，還可以打印身份證復(fù)印件、出生醫(yī)學(xué)證明、個(gè)人信用報(bào)告等，真正推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，把政府服務(wù)送到農(nóng)村群眾身邊，使群眾享受到辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”和辦事不求人的真正實(shí)惠。（尚玉瑩  李嘉輝）